Plan de respuesta ante incidentes de seguridad de la información – BIGHUB

1. Introducción: El Plan de respuesta ante incidentes de seguridad de la información (IRP) de BIGHUB tiene como objetivo garantizar un enfoque organizado y eficaz para gestionar los incidentes de seguridad de la información, incluidas las violaciones de bases de datos, el acceso no autorizado y las fugas de datos. Este plan establece procedimientos claros para mitigar el impacto de estos incidentes, proteger los datos y mantener la integridad y confidencialidad de la información.
2. Equipo de respuesta ante incidentes:

• Coordinador de incidentes.
• Especialista en seguridad de la información.
• Representante legal.
• Comunicación externa.
• Representante de TI.

3. Fases de respuesta ante incidentes:

3.1. Identificación:

• Supervisión continua de registros y sistemas.
• Alertas automáticas para actividades sospechosas.
• Notificación inmediata de incidentes.

3.2. Evaluación:

• Análisis del impacto y el alcance del incidente.
• Clasificación del incidente en función de su gravedad.
• Determinación de las partes afectadas.

3.3. Contención:

• Aislamiento inmediato del incidente.
• Bloqueo del acceso no autorizado.
• Medidas para prevenir la propagación del incidente.

3.4. Erradicación:

• Identificación y eliminación completa del malware.
• Corrección de vulnerabilidades explotadas.
• Restauración de sistemas y datos comprometidos.

3.5. Recuperación:

• Restablecimiento de los servicios afectados.
• Supervisión continua para detectar la reaparición de actividades sospechosas.
• Revisión y mejora de los controles de seguridad.

3.6. Comunicación:

• Notificación inmediata a las autoridades reguladoras si es necesario.
• Comunicación transparente con las partes afectadas.
• Actualizaciones periódicas para equipos internos y externos.

4. Documentación:

• Registro detallado de todas las medidas adoptadas.
• Análisis posterior al incidente para extraer lecciones aprendidas.
• Actualizaciones del plan basadas en los comentarios recibidos y las mejoras identificadas.

5. Pruebas y formación:

• Simulaciones periódicas de incidentes para probar el IRP.
• Formación continua para el equipo de respuesta ante incidentes.
• Revisión y actualización del IRP según sea necesario.

6. Normativa y cumplimiento:

• Garantizar el pleno cumplimiento de la normativa sobre protección de datos.
• Colaboración con las autoridades reguladoras según lo exija la ley.

7. Contactos de emergencia: En caso de incidentes, se puede contactar con el equipo de respuesta a incidentes a través de los siguientes canales:

• Coordinador de incidentes.
• Especialista en seguridad de la información.
• Representante legal.
• Comunicación externa.
• Representante de TI.

Este Plan de respuesta ante incidentes es una herramienta esencial para garantizar una respuesta eficaz y organizada ante incidentes relacionados con la seguridad de la información. Se revisará y actualizará periódicamente para reflejar los cambios en las amenazas y las prácticas recomendadas.