- Objetivo
BIGhub nació de la necesidad de contar con una herramienta que impulsara las ventas de las tiendas online y/o físicas en Internet, utilizando los mercados como un medio, de una manera sencilla. Nuestra intención es eliminar los obstáculos de la documentación y los requisitos burocráticos y ayudar a nuestros clientes a tener la mejor experiencia en el comercio online.
Este documento tiene por objeto garantizar que BIGhub respete la privacidad de nuestros clientes y de todas las personas que decidan compartir su información con nosotros a través de nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y su privacidad.
Aquí puede obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad y protección de datos, así como sobre cómo BIGhub recopila y utiliza sus datos personales. BIGhub , incluido el intercambio con terceros para fines específicos. Las disposiciones de este documento se aplican a las actividades operativas y de asistencia realizadas por BIGhub , en lo sucesivo denominado « BIGhub », «nosotros», «nuestro» o «nuestra».
- ¿A quién se aplica esta política?
Este documento forma parte integrante de los Términos y condiciones de uso («Términos de uso») de los servicios ofrecidos por BIGhub . Por lo tanto, una vez que se aceptan los Términos de uso al contratar nuestros servicios, esto se extiende a esta Política, y se consiente la recopilación y el uso de información y Datos personales para los fines del acuerdo contractual.
Cuando contrata los servicios de BIGhub los servicios de BIGhub , nos proporciona sus Datos personales para que podamos prestar nuestros servicios y ofrecerle la mejor experiencia posible.
Si no acepta o está de acuerdo con esta Política de privacidad, no podrá utilizar los servicios prestados por BIGhub , ya que estos serán imposibles de prestar debido a la necesidad de utilizar los datos que usted nos facilite para el funcionamiento de la Plataforma y otros servicios, incluidos sus Datos Personales.
Esta Política se aplica a cualquier tratamiento de Datos Personales realizado por BIGhub , de conformidad con las condiciones de uso de cada producto, con sujeción a las siguientes condiciones:
BIGhub clientes : personas que contratan, utilizan o acceden de manera efectiva a uno o más Servicios o productos BIGhub representar a una entidad jurídica, ya sea legalmente o de facto;
BIGhub perspectivas : personas a las que hemos contactado o que ya han solicitado nuestros servicios, pero que aún no se han convertido en clientes;
Los consumidores que compran productos de BIGhub : personas que han comprado productos físicos de BIGhub .
- ¿Qué son los datos personales?
«Datos personales» se refiere a la información relacionada con una persona física identificada o identificable, de conformidad con los términos establecidos en la Ley General de Protección de Datos. Los datos personales que recopilamos y procesamos se utilizan para ofrecer y mejorar nuestros servicios o para permitir el establecimiento y mantenimiento de nuestra relación con usted.
- Aceptación de esta política de privacidad
Este documento forma parte integrante de las Condiciones de uso de todos los servicios BIGhub servicios . Por lo tanto, una vez obtenida la aceptación de los Términos de uso para el producto o productos que se vayan a contratar, esta se extenderá a esta Política, y se consentirá la recopilación y el uso de información y Datos personales para los fines del contrato.
Si está leyendo esta Política de privacidad en nombre de una persona jurídica, está aceptando sus disposiciones en nombre de dicha persona jurídica y declarando que tiene la capacidad jurídica, así como plenos poderes y autoridad, para vincular a dicha persona jurídica.
Si no acepta o está de acuerdo con esta Política de privacidad, no podrá utilizar los servicios prestados por BIGhub , ya que estos serán imposibles debido a la necesidad de utilizar los datos que usted proporcione para el funcionamiento de la(s) Plataforma(s) y otros servicios, incluidos sus Datos Personales.
Para obtener información sobre cómo BIGhub utiliza su información y sus datos personales, le recomendamos que lea esta Política de privacidad en su totalidad y, si procede, la Política de privacidad específica de cada producto que adquiera.
- Descubra qué información y datos personales procesa BIGhub.
Tal y como se describe en los , , para registrarse y utilizar las Plataformas y servicios proporcionados por BIGhub , el usuario debe proporcionar inicialmente algunos de los siguientes datos comerciales o datos personales:
Información sobre personas físicas:
Nombre completo;
Número de teléfono/móvil;
Dirección de correo electrónico;
Dirección residencial;
NIF;
Sexo;
Fecha de nacimiento;
Una copia escaneada de un documento personal y los datos contenidos en dicho documento, incluyendo, si fuera necesario, un análisis de la fotografía oficial.
Información sobre personas jurídicas:
Número de identificación fiscal (NIF) de la empresa;
Número de teléfono/móvil;
Dirección de correo electrónico;
Dirección comercial;
Datos bancarios;
Licencia;
Creación de un perfil de usuario;
En última instancia, algunos de los datos comerciales proporcionados por el usuario pueden considerarse datos personales, que pueden ser procesados por BIGhub , ya que son necesarios para el correcto uso y funcionamiento de la(s) Plataforma(s) y otros servicios prestados por BIGhub y/o para los fines especificados en esta Política.
BIGhub también obtiene Datos personales de acceso público de sus socios con fines de investigación y comprensión del mercado. En cuanto a los clientes potenciales, BIGhub puede recopilar algunos datos , incluidos los ejemplos anteriores, como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono y la empresa, para poder actualizar nuestra lista de contactos con el fin de ofrecer nuestros servicios.
Además, BIGhub puede recopilar información sobre los clientes que sea de dominio público o que hayan hecho pública los propios clientes, como testimonios y comentarios publicados en perfiles y páginas de redes sociales, junto con su nombre e imagen (incluidas las fotos de perfil).
Procesamos los datos personales de los participantes en nuestras investigaciones y campañas, así como de los usuarios de redes sociales, con el fin de realizar investigaciones y estudios, garantizando el anonimato siempre que sea posible. En este caso, podemos recopilar el nombre, la edad, el número de teléfono y datos socioeconómicos. Sin embargo, se requiere el consentimiento del participante en la investigación y la campaña.
Durante los eventos que BIGhub , podemos recopilar los datos personales de los participantes y ponentes, como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono, el documento de identificación, la empresa en la que trabajan y el cargo, con el fin de enviar invitaciones y por motivos de control interno y seguridad.
Además de los datos proporcionados por el usuario durante el registro, el uso y la finalización del uso de servicios de BIGhub y su Plataforma, también se pueden almacenar, recopilar, eliminar, procesar, reproducir, transferir y utilizar los datos de registro de su ordenador y/o smartphone. Estos datos de registro pueden incluir información como, entre otros, la dirección IP (dirección de protocolo de Internet) de su ordenador y/o smartphone, el nombre del ordenador y/o smartphone, la versión del sistema operativo del ordenador y/o smartphone, la configuración del sitio web y/o la aplicación al utilizar el servicio, la fecha y la hora de uso del servicio y otras estadísticas, de acuerdo con la Política de cookies.
Todos los datos de registro mencionados anteriormente tienen como finalidad mejorar los servicios y la Plataforma proporcionados por BIGhub , así como para identificar cualquier fallo o mejora en estos sistemas.
En lo que respecta a la creación de perfiles de usuario, nos comprometemos a proporcionar más y mejores servicios. Para ello, utilizamos la elaboración de perfiles, que consiste en la evaluación de determinados aspectos personales, como su historial de uso de la Plataforma, sus comportamientos o sus intereses, mediante el tratamiento automático de Datos Personales utilizando procedimientos estadísticos. Con los resultados de este tratamiento, podemos ayudarle mejor y de forma más eficiente.
Por último, podemos tratar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias; para ejercer nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales; en base a intereses legítimos; y para ejecutar contratos.
5.1. Uso de cookies
El uso de BIGhub servicios y la Plataforma también genera archivos «Cookies» (y otras tecnologías similares, como balizas web), y las normas para el uso, la recopilación y el procesamiento de estas Cookies se establecen en detalle.
Todos los datos de navegación y del dispositivo recopilados o proporcionados por el usuario o terceros a BIGhub , así como cualquier dato de registro almacenado, eliminado, procesado, reproducido, transferido y utilizado por el Grupo, se utilizarán para mejorar los servicios y la Plataforma que ofrecemos, así como para identificar cualquier fallo o mejora en estos sistemas. Dichos datos pueden recopilarse a través de cookies y otras tecnologías similares, como balizas web.
BIGhub no gestiona explícitamente estas «cookies». Sin embargo, la plataforma puede utilizar código y bibliotecas de terceros que utilizan cookies para obtener información, mejorar sus servicios y mostrar anuncios.
Siempre tienes la opción de aceptar o rechazar estas cookies y saber cuándo se envía una cookie a tu ordenador y/o smartphone. Si decides rechazar las cookies, es posible que el servicio y la Plataforma no funcionen correctamente.
- ¿Cuál es la edad mínima para acceder a la plataforma y a los servicios que ofrece BIGhub?
Nuestros servicios y nuestra Plataforma están destinados al acceso y uso exclusivo de personas con plena capacidad jurídica para realizar actos de la vida civil, es decir, mayores de 18 (dieciocho) años de edad. Al acceder o utilizar los servicios y la Plataforma, usted garantiza y declara que tiene plena capacidad jurídica para realizar todos los actos de la vida civil, es decir, que es mayor de edad y, por lo tanto, tiene plena capacidad para comprender, aceptar y cumplir con la totalidad de esta Política de Privacidad y los Términos de Uso de los productos y servicios de BIGhub .
Si no tiene, o cree que no tiene, plena capacidad legal para realizar actos de la vida civil, se le prohibirá acceder y utilizar nuestros Servicios y la Plataforma.
Si se detecta por cualquier medio el tratamiento de datos personales de un menor de dieciocho (18) años, BIGhub eliminará todos los registros. Si usted es padre, madre o tutor legal y descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en geral@bighubstore.j7swfkb0te-xlm41qx553dy.p.temp-site.link para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar los datos.
- Finalidad del tratamiento de sus datos personales
Todo el procesamiento de datos comerciales o datos personales, según lo permita la ley, por parte de y en nombre de BIGhub, tiene los siguientes fines:
El registro y la identificación del Usuario en los servicios y en la Plataforma, así como su uso de los mismos;
Comunicación entre BIGhub y el Usuario en relación con los servicios prestados por BIGhub y la Plataforma, así como para proporcionar información, asistencia a los Usuarios para facilitar información y aclarar dudas, boletines informativos, materiales de marketing o promocionales;
Comunicación e identificación de visitantes que son usuarios potenciales de los Servicios y la Plataforma;
Analizar el rendimiento, facilitar y permitir la prestación de servicios y la Plataforma, así como a sus Usuarios;
Comunicación y resolución de acuerdos con servicios prestados por terceros, que pueden proporcionar Datos Personales de sus bases de datos para el correcto uso y ejecución de la Plataforma y otros servicios prestados por BIGhub ; y
Verificación de la exactitud de los datos y prevención del fraude, con el objetivo de salvaguardar los derechos y activos de todo tipo, así como la integridad y la seguridad de BIGhub , sus servicios y su Plataforma, mediante auditorías y/o comprobaciones de integridad realizadas por BIGhub o por terceros en su nombre, respetando las disposiciones de las Condiciones de uso de cada producto contratado por él.
La información comercial y los datos personales tratados por BIGhub no se comparte con terceros, salvo en los casos expresamente previstos en las Condiciones de uso de cada producto y en la presente Política de privacidad, de modo que el uso y la ejecución de la Plataforma y otros servicios prestados por BIGhub se produzcan de manera integral.
BIGhub permite a los usuarios tener acceso limitado a determinados datos (como el nombre, la dirección o el CNPJ) de los consumidores con los siguientes fines: (a) fines relacionados con las transacciones en la plataforma; (b) utilizar los servicios ofrecidos por BIGhub ( como facturación, envío y transporte, y reclamaciones sobre fraude o servicios) y (c) cualquier otro fin al que el usuario correspondiente dé su consentimiento expreso después de que la información haya sido comunicada previamente.
Los datos personales o la información comercial tratados por los usuarios de los servicios y la Plataforma, debido a su uso y ejecución, no podrán ser tratados más allá de los casos previstos en la presente Política de Privacidad y en las Condiciones de Uso de cada producto contratado , quedando el Usuario infractor sujeto a las sanciones previstas en las Condiciones de Uso aplicables, además de las previstas en las leyes administrativas, civiles y penales.
BIGhub no controla, almacena ni ni tiene acceso a los mensajes y contenidos enviados por los Usuarios a través de medios distintos a la Plataforma y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan derivarse de su uso. Las transacciones realizadas por los Usuarios a través de estos medios son responsabilidad de los propios Usuarios.
BIGhub no se hace responsable de la información comercial ni de las transacciones publicadas o transmitidas en las Plataformas. Los usuarios aceptan que BIGhub no será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda surgir como resultado de las negociaciones llevadas a cabo o frustradas entre los Usuarios y/o los consumidores. En consecuencia, el cliente exime a BIGhub de todo tipo de responsabilidad en caso de conflicto con uno o varios Usuarios.
Los servicios prestados por BIGhub , así como su Plataforma, pueden contener enlaces a sitios web de terceros, de modo que su uso y ejecución se llevan a cabo de manera integrada. Si hace clic en un enlace de terceros, se le redirigirá a ese sitio web. Tenga en cuenta que estos sitios web externos no son operados por BIGhub . Por lo tanto, BIGhub le recomienda encarecidamente que revise las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las condiciones de uso, las políticas de privacidad o las prácticas de los servicios o sitios web de terceros.
- Con quién compartimos sus datos personales.
Podemos compartir datos personales con terceros y con agencias miembros de BIGhub cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios y la ejecución de nuestros fines institucionales, tal y como se indica a continuación:
Proveedores de servicios contratados para actuar en nombre de BIGhub proporcionar un servicio siguiendo nuestras instrucciones, para ayudar a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestros servicios;
Socios comerciales con los que BIGhub mantiene una relación de colaboración o alianza;
BIGhub usuarios para habilitar nuestros servicios;
Las autoridades administrativas y judiciales que, en el ejercicio de sus funciones, soliciten información;
Entre las empresas de la BIGgroup – a cuál BIGhub pertenece –, para apoyar y promover las actividades que lleva a cabo, especialmente para la oferta de servicios de acuerdo con su perfil de usuario, siempre que se respeten los fines y demás normas establecidas en la presente Política de Privacidad y en las Condiciones de Uso de cada producto; y
BIGhub Colaboradores y proveedores de habilitar nuestros servicios.
BIGhub solo comparte datos que son relevantes, proporcionados y no excesivos en relación con el propósito del intercambio .
Si BIGhub necesita compartir sus Datos personales con terceros distintos de los mencionados anteriormente, por cualquier motivo, actualizaremos esta Política.
- Transferencia internacional de datos personales
Los servicios prestados por BIGhub requieren el apoyo de una infraestructura tecnológica que puede estar establecida fuera de España, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propiedad o estar proporcionados por terceros.
- Seguridad de sus datos personales
BIGhub valora su confianza al proporcionarnos con su información, incluidos algunos datos personales, y por ello adoptamos medidas administrativas y técnicas aceptables y adecuadas para protegerla del tratamiento no autorizado, así como de situaciones accidentales o ilícitas. Sin embargo, es importante destacar que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro y fiable.
BIGhub no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de daños de ningún tipo, incluidos, entre otros, los derivados de la divulgación de Datos personales y el acceso por parte del Usuario a terceros o la pérdida de dicha información como resultado directo o indirecto del uso indebido de la Plataforma por parte del Usuario .
Los datos personales facilitados por el usuario a BIGhub se cifran, y los registros de acceso (fecha, hora de uso de la aplicación y dirección IP de acceso) se archivan durante al menos 6 (seis) meses, siendo el acceso exclusivamente para el propósito de proporcionar los Servicios de BIGhub Servicios .
El usuario se compromete a conservar el correo electrónico de contacto y la contraseña proporcionados para acceder a servicios y plataformas de BIGhub y Plataformas, así como a garantizar la exactitud de la información que nos ha facilitado.
El usuario se compromete a notificar inmediatamente a BIGhub de la pérdida, robo o hurto de sus credenciales de acceso, o incluso del riesgo de que sean utilizadas por terceros. BIGhub no se hace responsable del uso indebido de estos datos.
- Duración del tratamiento
De acuerdo con los Términos de uso de BIGhub , la prestación de servicios y el uso de las Plataformas son por tiempo indefinido, por lo que, mientras la relación del Usuario con BIGhub , su información seguirá siendo tratada.
Mientras su relación con BIGhub siga vigente , seguiremos utilizando y procesando sus datos personales. Sin embargo, incluso después de la finalización de su relación con BIGhub , por cualquier motivo, sus datos personales serán conservados por nosotros y/o terceros autorizados durante el periodo necesario para:
Cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias de BIGhub y sus proveedores o socios comerciales;
El ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales;
garantizar la prevención del fraude y la seguridad del Usuario y BIGhub ; y/o
para la protección de Crédito de BIGhub .
Además, BIGhub puede conservar sus datos personales para otros fines previstos por la ley, como el uso exclusivo de BIGhub , de forma anónima, o en situaciones que justifiquen nuestro interés legítimo.
- Sus derechos
BIGhub respeta su privacidad y se compromete a proporcionarle los canales necesarios para que pueda ejercer sus derechos y recibir información adecuada, clara y transparente sobre el uso y el tratamiento de sus datos personales .
Por lo tanto, las solicitudes para modificar datos incompletos, inexactos u obsoletos y/o para eliminar datos proporcionados a BIGhub por parte del Usuario, incluidos los Datos Personales, deben realizarse enviando un mensaje en la sección «Contáctenos» . Dichas solicitudes serán analizadas y, si no implican la interrupción de la prestación de los servicios que ofrecemos o entran dentro de alguno de los casos de conservación de datos especificados en el capítulo anterior, serán tramitadas.
Si esto da lugar a la interrupción de la prestación del servicio, su relación con BIGhub se dará por terminada, pero las obligaciones derivadas de la prestación de dichos servicios, como el pago de las cantidades adeudadas a BIGhub y/o sus socios comerciales, seguirán siendo válidas y, en este caso, su información y sus Datos personales seguirán siendo tratados por nosotros y/o por terceros autorizados hasta que cesen las necesidades o los fines establecidos en la presente Política.
Además de modificar y eliminar sus Datos personales, también puede ejercer los siguientes derechos:
Para confirmar el tratamiento de sus datos personales realizado por BIGhub y/o terceros autorizados, así como tener acceso a los mismos, incluso después de la finalización de su relación con BIGhub en los casos previstos en el capítulo 11 de la presente Política;
Disponer de información sobre las entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento ha compartido datos.
Para obtener información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa, cuando BIGhub solicita su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier situación específica;
La revocación del consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales en los casos aplicables, así como las consecuencias de esta acción en cualquier situación específica; y
Informar BIGhub que no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales, explicando el motivo de su objeción, para que podamos analizar la situación.
BIGhub anonimizará, bloqueará , o eliminará cualquier dato personal que resulte innecesario o excesivo y no procesará dichos datos de manera incompatible con la Ley General de Protección de Datos.
BIGhub se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad a su discreción, en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad se publicará en BIGhub .
Los usuarios deben consultar periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informados sobre cualquier cambio. El uso continuado de su cuenta BIGhub constituirá la aceptación de los cambios y de la nueva Política de privacidad.
BIGhub informará al Usuario a través de las Plataformas y / o por correo electrónico cuando se modifique la Política de Privacidad. Al tener conocimiento de los cambios en la Política, tendrá la oportunidad de solicitar una aclaración a BIGhub sobre cualquier modificación en el tratamiento de sus Datos. Además, debido a los cambios en nuestra Política, es posible que se le pida que confirme su consentimiento, cuando corresponda. Usted siempre será responsable de actualizar sus Datos Personales.
- Póngase en contacto con BIGhub, la entidad responsable del tratamiento de los datos personales.
Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección «Contáctenos» de nuestro sitio web.
- Cambios en esta política
Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, y es responsabilidad del usuario consultarla cada vez que acceda a nuestras plataformas.
Si los cambios realizados son significativos y relevantes para los fines e intereses de los usuarios, se lo notificaremos a nuestros clientes utilizando la información de contacto proporcionada.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación indicados anteriormente.
- Legislación aplicable y jurisdicción competente
En caso de controversia o conflicto sobre la interpretación de los términos que componen este aviso legal, así como sobre cualquier asunto relacionado con los servicios de esta Sede Electrónica, se aplicará la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir durante la visita a la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria o la utilización de los servicios ofrecidos en la misma, la Agencia Tributaria y la persona que los utilice acuerdan someterse a los jueces y tribunales, siempre que estos últimos se encuentren en territorio español.
