Sempre com ótimos resultados em vendas, a Black Friday serve como um “pré-aquecimento” para as compras natalinas
Está a aproximar-se uma das três melhores datas do ano para o comércio, sobretudo, o eletrónico: a Black Friday. Juntamente à Cyber Monday e ao Natal, a época sempre apresenta ótimos resultados em vendas e serve como um “pré-aquecimento” para as compras natalinas.
Criada nos Estados Unidos, a Black Friday tem o objetivo de estimular as vendas do Natal um mês antes da data, e acontece na sexta-feira logo após o Dia de Ação de Graças. Já a Cyber Monday, que acontece na segunda-feira logo após, tem a mesma intenção, mas como estímulo ao ecommerce.
Os Marketplaces contam com a confiança crescente dos “e-buyers“
A expetativa é grande, principalmente, para os Marketplaces, que a cada ano ganham mais público com a crescente confiança dos consumidores online. De acordo com um estudo da Forrester Research, a previsão para este ano é que as vendas nas grandes plataformas da Europa devam atingir os 120 mil milhões de euros, um aumento de 10% em relação a 2022.
Como se espera, os produtos eletrónicos e os artigos de moda devem ser os segmentos com maior crescimento, com aumentos previstos de 15% e 12%, respetivamente.
Já entre os gigantes do retalho, os Marketplaces que devem liderar as vendas na Black Friday 2023 são a Amazon (com previsão de 40 mil milhões de euros em vendas); a AliExpress (20 mil milhões de euros); o eBay (15 mil milhões de euros); o Zalando (10 mil milhões de euros); e o MediaMarkt (5 mil milhões de euros).
Plataformas investem em Marketing e até em inquérito ao consumidor
A estratégia para estas plataformas é de continuar a investir em Marketing e em promoções para atrair os clientes. Paralelamente, pretendem também expandir a sua oferta de produtos e de serviços para atender às crescentes demandas dos consumidores.
A Amazon, por exemplo, encomendou um inquérito à empresa GfK para saber das preferências dos portugueses. Segundo a investigação, mais de metade dos inquiridos, 60%, assumiu que este ano tenciona aproveitar a semana de descontos Black Friday na plataforma online.
Enquanto isso, um em cada três portugueses (34%) disse que vai aproveitar as ofertas da Black Friday para antecipar as compras de Natal, uma vez que é considerada uma boa altura para encontrar promoções em produtos específicos (42%).
No que diz respeito às categorias de produtos mais desejadas, os portugueses inquiridos afirmaram que querem aproveitar as promoções da Black Friday para comprar vestuário e calçado (45%), eletrodomésticos (30%), informática e eletrónica (29%) e telemóveis, smartwatches e acessórios (26%).
Preço baixo e entrega gratuita são fatores valorizados pelos portugueses
No momento da compra, os aspetos mais valorizados estão relacionados com o dinheiro, nomeadamente o preço baixo, o desconto ou a promoção aplicada, bem como a entrega gratuita dos produtos, a simplicidade da compra e a rapidez da entrega.
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