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Zentralisieren Sie Nachrichten und Rücksendungen aus all Ihren Marktplätzen und vertrauen Sie auf Maria Inês, dem digitalen Assistenten von BIGhub, der Antworten vorschlägt, Daten analysiert und den Kundenservice in Echtzeit verbessert.
Zentralisieren Sie Nachrichten und Rücksendungen aus all Ihren Marktplätzen und vertrauen Sie auf Maria Inês, dem digitalen Assistenten von BIGhub, der Antworten vorschlägt, Daten analysiert und den Kundenservice in Echtzeit verbessert.
Schlägt Anpassungen vor, die auf Wettbewerb, Nachfrage und Gewinnspannen basieren.
Liefert sofortige Einblicke in Risiken und Chancen.
Schlägt Kundenantworten für eine schnellere und konsistentere Kommunikation vor.
Fungiert als Co-Pilot für alle Module – Preismanager, Vergleicher, Katalog und Helpdesk.
Maria Inês kann automatisch vordefinierte Antworten vorschlagen oder senden, basierend auf den von Ihrem Team konfigurierten Regeln.
Ja – aber mit dem KI-Assistenten wird der Support schneller, intelligenter und vorhersehbarer.
Ja. Der Assistent analysiert kontinuierlich Ihren Nachrichtenverlauf und passt die Vorschläge entsprechend dem Kontext an.
Ja. Maria Inês fungiert als Co-Pilot in allen Modulen, um einen konsistenten Ablauf zu gewährleisten.
Ja. Der Helpdesk ist mit Worten, Fnac, Cdiscount, Carrefour und anderen europäischen Plattformen integriert.
